Politica de envio
Política de Envíos de Hats Mexico
Fecha de Vigencia : 20-03-24
En Hats Mexico, nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra superior, asegurando que su pedido sea entregado de manera rápida y fiable. A continuación, le presentamos los detalles de nuestra política de envíos:
- Área de Cobertura
Proporcionamos servicios de envío a cualquier dirección dentro de la Ciudad de México y su zona metropolitana. Para entregas fuera de estas áreas, por favor, póngase en contacto con nosotros para confirmar la disponibilidad y los costos adicionales.
- Procesamiento y Plazos de Entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles tras su confirmación. El plazo de entrega estándar en la CDMX es de 3 a 5 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según la localización exacta y las condiciones de tráfico.
- Tarifas de Envío
Las tarifas de envío se determinan según el peso del pedido y la distancia a la dirección de entrega. Ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen un dentro de la CDMX. Se le informará claramente sobre los costos de envío antes de completar su compra.
- Seguimiento del Pedido
Tras el envío de su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento, permitiéndole monitorear el estado de su envío en tiempo real.
- Política ante Daños y Pérdidas
Si su pedido llega dañado o se pierde durante el envío, contáctenos de inmediato para gestionar un reclamo. Nos comprometemos a sustituir el producto dañado o a reembolsar el total de su compra, incluidos los gastos de envío, conforme a nuestra política de devoluciones.
- Modificaciones y Cancelaciones
Si necesita modificar o cancelar su pedido una vez realizado, contáctenos lo antes posible. Aunque nos esforzaremos por atender su solicitud, no podemos garantizar la modificación o cancelación de pedidos que ya estén en proceso de envío.
- Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud sobre su pedido, no dude en comunicarse con nosotros a través de [Correo Electrónico/ Número de Teléfono].
En Hats Mexico, nos dedicamos a su satisfacción y nos esforzamos por garantizar que su pedido se entregue de manera segura y puntual. ¡Agradecemos su preferencia!